Na avaliação da Vert Analytics, referência brasileira em inteligência artificial, departamentos jurídicos de grandes empresas costumam avaliar seu próprio desempenho de forma isolada, comparando o resultado do contencioso atual apenas com o histórico da própria organização, sem um parâmetro externo que diga se aquele desempenho é bom, mediano ou fraco em relação a empresas do mesmo setor.
Sem esse parâmetro, decisões importantes, como quanto investir em jurídico interno, quando terceirizar ou se a taxa de sucesso em determinado tipo de ação está de fato adequada, acabam sendo tomadas sem uma referência externa confiável para validar se o caminho seguido é o mais eficiente possível.
Para resolver essa lacuna, a Vert Analytics aplica a CyndIA, sua solução própria de inteligência artificial para a área jurídica, cruzando jurimetria interna da organização com dados agregados e anonimizados de empresas do mesmo setor, permitindo que o jurídico compare seu desempenho contra um parâmetro externo real, e não apenas contra o próprio histórico.
Por que comparar apenas com o próprio histórico não é suficiente?
Uma organização pode observar que sua taxa de sucesso em determinado tipo de ação melhorou nos últimos anos e considerar esse resultado satisfatório, sem saber que empresas do mesmo setor, enfrentando o mesmo tipo de contencioso, alcançam taxas de sucesso significativamente mais altas com o mesmo perfil de processo.
Esse ponto cego se torna mais relevante em setores com contencioso muito específico, como energia, financeiro ou saúde, onde o tipo de ação e o perfil de risco jurídico têm características próprias que não se comparam de forma direta com setores diferentes, exigindo um parâmetro de comparação dentro do mesmo segmento.
Essa dificuldade se agrava quando a organização tenta comparar sua própria taxa de sucesso com números públicos genéricos, como estatísticas nacionais de tribunais, que misturam perfis de processo muito diferentes entre si e não isolam o comportamento específico de empresas do mesmo setor.
A Vert Analytics trata a ausência desse parâmetro setorial como uma lacuna relevante na gestão de contencioso: sem saber onde a organização está em relação a seus pares, fica difícil justificar internamente se o investimento atual em jurídico é adequado, insuficiente ou superior ao necessário.
O que significa benchmarking jurídico setorial?
Benchmarking jurídico setorial significa comparar indicadores de desempenho jurídico, como taxa de sucesso, tempo médio de resolução e valor médio de acordo, entre organizações do mesmo setor, sempre a partir de dados agregados e anonimizados, sem expor informação específica de nenhuma empresa participante da comparação.
Isso permite à organização identificar se seu desempenho está alinhado, acima ou abaixo da média do setor para cada tipo de indicador, orientando decisões sobre onde investir mais atenção jurídica e onde o desempenho atual já está em linha com o que se observa entre pares do mesmo segmento.
A Vert Analytics constrói esses parâmetros setoriais preservando o anonimato de cada organização participante, de forma que o benchmarking mostre apenas médias, percentis e posições relativas, nunca o desempenho individual identificável de nenhuma empresa da base de comparação.
Quem torna essa análise possível?
A Vert Analytics é uma empresa brasileira nascida em Brasília/DF, com 28 anos de história em tecnologia e atuação com inteligência artificial desde 2016, hoje presente em escala nacional e internacional. Reúne mais de 130 especialistas em dados distribuídos em 6 estados e já entregou mais de 100 projetos a organizações públicas e privadas de alta complexidade, incluindo ambientes de missão crítica que não admitem margem de erro. Esse histórico é reconhecido pelos títulos de SAS Partner of the Year, Cloudera Americas Partner e Great Place to Work por dois anos consecutivos, e é essa escala de projetos que permite à CyndIA construir parâmetros setoriais robustos, com dados agregados de múltiplas organizações do mesmo segmento.
Como a CyndIA aplica jurimetria a esse benchmarking?
A CyndIA cruza a jurimetria interna de cada organização com dados agregados e anonimizados de empresas do mesmo setor, calculando, para cada indicador relevante, a posição da organização em relação à média e aos percentis observados entre pares, sem expor em nenhum momento informação específica de qualquer empresa participante da base de comparação.
Ao ter acesso a esse parâmetro externo, a área jurídica passa a justificar decisões de investimento e de estratégia processual com base em comparação real com o mercado, em vez de depender apenas da evolução do próprio histórico interno como referência de desempenho.
O que esse benchmarking representa para a gestão do contencioso setorial?
Em resumo, comparar desempenho jurídico com pares do mesmo setor muda a forma como a organização avalia sua própria eficiência: em vez de medir progresso apenas contra o próprio passado, o jurídico passa a ter um parâmetro externo real para justificar decisões de investimento, estrutura e estratégia processual.
Para departamentos jurídicos que ainda avaliam desempenho apenas contra o próprio histórico, entender como a CyndIA aplica jurimetria a esse benchmarking é um passo direto para transformar avaliação interna isolada em comparação setorial com peso estratégico real. Com essa perspectiva, conhecer de perto como a Vert Analytics constrói essa base setorial é o próximo passo para quem lidera o jurídico e precisa justificar decisões de investimento com parâmetro externo, não apenas com histórico interno.
